تفتخر شركة تمكين للتقنيات بإعلانها عن فرص عمل جديدة تستقطب أصحاب المهارات المتميزة، حيث نبحث عن ممثلي خدمة عملاء للعمل بنظام حضوري في مدينتي الرياض وجدة. وفيما يلي التفاصيل اللازمة للاطلاع عليها.

المسمى الوظيفي:
مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

نبذة عن الشركة:
تعتبر شركة تمكين للتقنيات واحدة من أبرز الكيانات الحكومية في مجال تقنية المعلومات، حيث تسعى لتحقيق التحول الرقمي لمؤسسات القطاعين الحكومي والخاص، مستندة إلى رؤية 2030 وطموحات العقول السعودية المبدعة.

متطلبات الوظيفة:
للانضمام إلى فريقنا، يجب أن تكون لديك:

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
• مهارات تواصل قوية وفعّالة.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.
• قدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
• سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات:
سيكون لديك الفرصة لتقديم تجربة لا تُنسى للعملاء من خلال:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
• تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة ممتازة لهم.
• توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

أماكن العمل:
العمل سيكون متاحاً في كل من الرياض وجدة.

موعد التقديم:
التقديم متاح الآن، حيث يبدأ اعتباراً من اليوم، الثلاثاء، الموافق 1447/08/01هـ.

طريقة التقديم:
يمكنك التقديم من خلال الرابط أدناه:
اضغط هنا