تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عبر موقعها الرسمي عن فتح باب التوظيف للانضمام إلى فريقها في محافظة جدة، حيث تتاح مجموعة من الفرص الوظيفية تحت مسمى مُمثل خدمة عملاء، والتي تتناسب مع حاملي شهادة الثانوية العامة وما فوق. إليكم التفاصيل المهمة.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة عملاء.

وصف الوظيفة:
– يلتزم المرشح بتقديم الدعم الشامل للمسافرين، ويشمل ذلك مساعدتهم في إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، والإشراف على صعود الطائرة. كما يتوجب عليه الاهتمام بكبار الشخصيات وتقديم الدعم الخاص للركاب، بالإضافة إلى التعامل الفعال مع شكاوى العملاء بما يسهم في تحقيق رضاهم التام.

المسؤوليات والواجبات:
– التعامل المباشر مع المسافرين أثناء إنهاء إجراءات السفر، كمثل تعيين المقاعد وفحص الأمتعة والتحقق من الوثائق.
– تقديم الدعم اللازم للركاب خلال عمليات الوصول، بما في ذلك المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات.
– الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمان وفقًا لأنظمة الشركة.
– إصدار بطاقات الصعود للطائرة وإعادة جدولة السفر عند حدوث أي انقطاع.
– معالجة استفسارات العملاء واحتياجاتهم بطريقة فعالة مع ضمان استخدام الموارد بشكل مناسب في بيئة عمل ديناميكية.

المتطلبات:
– الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، في حين تعتبر درجة البكالوريوس إضافة قيمة.
– ليس هناك شرط للخبرة السابقة، حيث يتم قبول حديثي التخرج وحتى من لديهم خبرة تصل إلى سنتين.
– إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
– القدرة على التواصل بشكل جيد.
– الاستعداد للعمل بنظام المناوبات (الوردات).

كيفية التقديم:
– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا